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ACTIVIDAD PROMOCIONAL

REGRESO A CLASES CON TEYTEL

El presente reglamento (los “Términos y Condiciones”) contiene los parámetros de participación, así como las exclusiones, restricciones, Términos y Condiciones de la actividad promocional denominada “REGRESO A CLASES CON TEYTEL” (la “Promoción”), los cuales serán vinculantes y oponibles a todas aquellas personas que participen en la Promoción (los “Participantes”), quienes mediante su participación, en los términos que aquí se establecen, declaran entender, reconocer y aceptar integralmente estos Términos y Condiciones, como también los procedimientos y sistemas establecidos por el Organizador (según se define más adelante) para la participación en la Promoción. La participación en la Promoción obligará a los Participantes conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones. Cualquier infracción o incumplimiento de los Términos y Condiciones por parte de cualquier Participante, podrá dar lugar a su exclusión de la Promoción y/o a la revocatoria de los premios. Más información sobre la Promoción puede ser consultada en el sitio web www.teytel.com.co (el “Sitio Web”).

1. ORGANIZACIÓN Y ALCANCE.

1.1. La Promoción es organizada por Teytel S.A.S. sociedad constituida y existente conforme a las leyes de la República de Colombia, con NIT 900.527.265 - 2, domiciliada en Bucaramanga con oficinas principales en Calle 35 # 17 – 77 Oficina 1302, cuyo objeto principal incluye el comercio productos y servicios de tecnología (el “Organizador”). El propósito de la Promoción es impulsar las ventas y transacciones de recaudo en su calidad Agente Autorizado de Claro y Corresponsal del Banco de Bogotá, fortalecer el vínculo con todos los clientes de Teytel y generar mayor tráfico en todos los puntos de venta y canales de atención no presencial, las tiendas se ubican en el área metropolitana de Bucaramanga. 1.2. La Promoción se difundirá por medio de piezas audiovisuales en medios digitales, Mensajes de Texto, material POP, internet (sitios web y redes sociales) y publicidad exterior.

2. FORMA DE PARTICIPACIÓN.

2.1 La promoción será válida únicamente en las tiendas Teytel del área metropolitana de Bucaramanga y canales de atención no presencial como lo es el sitio web www.teytel.com.co, redes sociales @teytel, PBX (7) 6187000 y WhatsApp (57) 3106187000. Cada punto de venta iniciará la promoción, solamente desde el momento en el que la publicidad esté expuesta en el sitio y dará por finalizado hasta el día anterior del sorteo que se llevará a cabo el 28 de Febrero de 2022 a través de Facebook Live a las 10:00 a.m. en el Fan Page oficial @teytel. Las tiendas de Teytel participantes se relacionan en el sitio web https://teytel.com.co/sucursales 2.2 Los clientes participarán por la compra de productos y/o servicios comercializados por Teytel, así como las transacciones de recaudo propias de los servicios de Claro como de los derivados en calidad de corresponsal bancario del Banco de Bogotá, tal como se describe a continuación:
  • Transacción en el corresponsal bancario                    1 Código
  • Transacción de recaudo de servicios Claro                  1 Código
  • Simcard Prepago                                                             1 Código
  • Recarga Prepago                                                             1 Código
  • Accesorio para Celular                                                    1 Código
  • Equipo Celular en Kit Prepago y/o Reposición            3 Códigos
  • Equipos de tecnología (Tv, Consola, Etc.)                     6 Códigos
  • Plan Postpago línea móvil                                              6 Códigos
  • Servicio Fijo Tv Satelital                                                   6 Códigos
  • Servicio Fijo Sencillo (Tv, Internet, telefonía)               6 Códigos
  • Servicio Fijo Doble (Tv, Internet, telefonía)                   9 Códigos
  • Servicio Fijo Triple (Tv, Internet, telefonía)                 15 Códigos
Los códigos los recibirá luego de realizada la compra y/o transacción a través de un mensaje de texto, siempre y cuando el cliente hubiese suministrado el número móvil. La inscripción exitosa del/los códigos, permitirá participar en el sorteo por el premio definido en el numeral 3 de estos Términos y Condiciones, en la forma establecida en este documento.
Todos los Participantes sin excepción deberán registrarse e ingresar el/los códigos correspondientes en el sitio web: www.teytel.com.co para activar su participación.
2.2 Los participantes participarán en la Promoción inscribiendo el/los códigos en el sitio web: www.teytel.com.co, 2.2.1la Inscripción de códigos por primera vez se hace a través del botón denominado “registrarme”, ubicado en la parte superior derecha del sitio web: www.teytel.com.co . Una vez allí, aparecerá un formulario de registro de datos que los participantes deberán diligenciar con los datos básicos de contacto requeridos. En este mismo formulario deben ingresar el/los códigos recibidos a través de la compra en Teytel. Es posible que el formulario de registro se autocomplete con los datos de un cliente que aún no se haya registrado para esta Promoción, ya que puede ser posible que para otro evento ya haya dado autorización sobre el almacenamiento y manejo de sus datos. El cliente quedará registrado cuando aparezca en la pantalla “registro exitoso”. 2.2.2. Inscripción de código cuando el usuario ya está registrado: para el caso de usuarios ya registrados que deseen ingresar códigos, solo deben ir al botón denominado “Ingreso códigos”. Aquí deberán completar los datos de número de celular, número de cédula y el código entregado en Teytel. 2.1.10. Para participar en el sorteo es absolutamente indispensable que el participante inscriba su/los códigos de participación en el sitio web: www.teytel.com.co, máximo el 5 de enero de 2022 , según lo establecido en estos Términos y Condiciones. Para participar en el sorteo, solo serán válidos los códigos inscritos dentro del plazo señalado en los términos anteriores. Los códigos que sean inscritos posterior a la hora y fecha descrita en este numeral, no participan en dicho sorteo; el participante que no inscriba su(s) código(s) de participación antes del 27 de Febrero de 2022, no participa en dicho sorteo.

3. PREMIOS.

3.1. Se entregará al ganador “Computador de 10.1” 2 en 1” el cual será marca Lenovo. Las imágenes utilizadas en la publicidad sólo son de referencia, aclarando que pueden variar en color y diseño.
3.2. Garantía del Computador: las garantías para los Premios serán brindadas directamente por los fabricantes, en los términos y condiciones del documento de garantía entregado por el almacén proveedor. El organizador no es responsable por la garantía de los Premios.

4. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.

La Promoción inicia y será válida desde las 00:00 horas del VEINTISEIS (26) de ENERO de 2022 y estará vigente hasta el VEINTISIETE (27) de FEBRERO de 2022 día anterior al sorteo. Para el efecto, se tendrá en cuenta la hora legal colombiana. El Sorteo se realizará el VEINTIOCHO (28) de FEBRERO de 2022

5. TERRITORIO.

La Promoción es válida únicamente en Bucaramanga y su área metropolitana de acuerdo con la operación comercial de Teytel.

6. PARTICIPANTES.

6.1. Pueden participar en la Promoción personas naturales plenamente capaces, mayores de 18 años, residentes en Colombia que cumplan con los requisitos y condiciones establecidos en estos “Términos y Condiciones” y que adquieran los códigos de forma legítima y en cumplimiento de los requisitos descritos en el numeral 2 de estos Términos y Condiciones.
6.2. No podrá participar en la Promoción el personal dependiente y/o contratado en Teytel.

7. PREMIOS - ASIGNACIÓN.

7.1. PARTICIPANTES.

  • Un Participante puede inscribir la cantidad de códigos que desee, siempre que los códigos hayan sido adquiridos de forma legítima y con el cumplimiento de los requisitos descritos en los numerales 2 y 6 de estos Términos y Condiciones.

7.2. POSIBLES GANADORES:

  • Para la selección de los posibles ganadores del sorteo se procederá de la siguiente manera: a través de un sistema digital se escogerá de forma aleatoria el código ganador que fue ingresado válidamente hasta el día anterior al sorteo. En el sorteo el sistema selecciona de forma aleatoria e inmediata, el posible ganador cual será contactado telefónicamente hasta por 3 intentos y en caso que no se logre comunicación con el ganador inicial se elige un nuevo código ganador. Los códigos que podrán participar en cada sorteo serán aquellos que cumplan con lo dispuesto en el numeral 2 de estos Términos y Condiciones.

8. CÓDIGOS PARTICIPANTES.

Podrán participar en el sorteo los códigos que:
  • Los códigos que sean ingresados y validados en el sitio web: www.teytel.com.co (máximo hasta el 27 de Febrero de 2022,) día anterior al respectivo sorteo.
  • La selección de los códigos ganadores se hará por medio de un sistema digital que elige los códigos de una manera aleatoria.
Podrán ser descalificados de la promoción los participantes que, a criterio razonable del Organizador, no cumplan con lo establecido en estos Términos y Condiciones, y/o se encuentren incursos en alguna de las causales de exclusión descritas en estos Términos y Condiciones.

9. ACEPTACIÓN Y ENTREGA DE LOS PREMIOS.

La aceptación y entrega de los Premios se hará de la siguiente manera:

9.1. El participante ganador contactado durante el sorteo, tendrá tres (3) días calendario para comparecer ante el “Organizador” con el original de su documento de identificación. Una vez validada su identidad, se realizará la entrega real y material del premio.

10. ARESTRICCIONES DE LA PROMOCIÓN.

10.1. Además de las restricciones especiales contenidas en otras secciones de estos Términos y Condiciones, las siguientes restricciones aplican para la promoción:

a) No se realizarán cambios de los premios. b) Los premios no podrán cambiarse por dinero. c) Los premios son personales e intransferibles, por lo que no se podrán ceder, negociar, vender o transferir a ningún título. d) Los premios serán entregados exclusivamente al participante ganador quien para recibirlo deberá presentar el original de su documento de identidad y cumplir con las disposiciones de aceptación y entrega de los premios en estos Términos y Condiciones. e) Las decisiones del Organizador sobre todos y cada uno de los aspectos de la promoción y de estos Términos y Condiciones serán definitivas e inapelables. f) Una vez finalizada la promoción, en el evento que existan códigos no utilizados, estos no tienen ningún valor ni efecto.

11. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD.

Los participantes aceptan que, en la medida en que la ley aplicable lo permita, el Organizador no será responsable por aquellos eventos cuya ocurrencia no dependa del Organizador y que impidan la ejecución de la promoción, la selección de posibles ganadores y la entrega y goce de los premios. La limitación de responsabilidad acá mencionada incluye, pero sin limitarse, los siguientes:

a) El uso de códigos de participación de la promoción que resulten falsos o adulterados. b) Daños y/o perjuicios, de cualquier tipo, que pudieran sufrir los participantes y/o terceros, en sus personas y/o bienes, con motivo de y/o con ocasión de su participación en la promoción y/o con relación al uso y goce y/o disposición de los premios. c) Fallas en la red telefónica, conexiones de internet, velocidad de internet asociada al tipo de conexión, fallas de los servicios postales, por desperfectos técnicos y/o por errores humanos, errores de digitación y/o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir y/o alterar y/o impedir y/u obstaculizar el contacto y/o comunicación con el participante y/o el desarrollo de la promoción a los efectos de proceder al trámite para la participación en la promoción, asignación y/o entrega de los premios. d) Los daños y perjuicios que pudieran sufrir los participantes y/o terceros en sus personas y/o bienes con motivo y/o con ocasión de su participación en la promoción y/o retiro y/o uso y goce de los premios. e) Daños y/o perjuicios que pudieran sufrir los participantes por su descalificación de la promoción, cuando esta deriva de la falta y/o incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en estos los Términos y Condiciones, y/o por el incumplimiento en tiempo y forma de los requisitos exigidos bajo esta promoción para la participación, asignación y/o entrega efectiva del premio. f) La responsabilidad del Organizador finaliza una vez el premio sea entregado al participante posible ganador, de tal manera que el Organizador no será responsable ni reintegrará al participante costo y/o gasto alguno en que este incurra en razón de su participación en la promoción, ni por cualquier otra causa. g) Sucesos cuya ocurrencia dependa de terceras personas, incluidos aquellos sucesos que impidan al participante posible ganador el disfrute del o de los premios. h) Daños o perjuicios indirectos.

12. RECHAZO O DESCALIFICACIÓN.

El Organizador podrá descalificarle, negarse a entregarle el premio, revocar la entrega del premio que ya realizó y/o emprender las acciones necesarias para efectos de impedir el uso del premio y/o exigir su devolución, en relación con aquellos participantes que incurran en (i) fraude, (ii) intento de fraude, (iii) mala fe o (iv) cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

13. DATOS PERSONALES.

Los Participantes autorizan de manera previa, expresa e informada, sin derecho a compensación alguna, al Organizador y a quien este designe, a recolectar y procesar sus datos personales (nombre, número de documento de identificación, dirección, e-mail y teléfono), a utilizar dichos datos para que los participantes sean contactados en relación con su participación en la promoción, y en relación con otras promociones u actividades de mercadeo asociadas a a las marcas de propiedad del Organizador y sobre las cuales tenga licencia de uso, , a compartirlos con sus aliados durante la vigencia de la promoción, en el desarrollo y posterior a la misma y a publicar su nombre en los medios masivos de comunicación que el Organizador y/o quien este designe determinen. Salvo lo establecido en este reglamento, los datos personales suministrados serán utilizados única y exclusivamente para las actividades de mercadeo asociadas a las marcas de propiedad del Organizador y sobre las cuales tenga licencia de uso, durante el tiempo que el Organizador y/o quien este designe determinen. El Organizador garantiza la confidencialidad y seguridad de esos datos personales de acuerdo con sus políticas de manejo y privacidad de la información y en cumplimiento de la legislación aplicable.

El Organizador será el responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales recibidos de los participantes con motivo de la promoción. El Organizador recopilará los datos personales en un archivo seguro y confidencial, y los utilizará para las actividades asociadas a la promoción y para las actividades asociadas a la explotación comercial de las marcas del Organizador, en total cumplimiento de sus políticas de manejo y privacidad de la información, la legislación vigente y las condiciones aquí informadas.

La participación en la promoción y el registro de los datos personales ante el Organizador serán interpretados como el entendimiento del participante del reglamento, y el consentimiento previo, expreso e informado para el uso de los datos personales del participante. En caso de incomprensión, dudas y/o desacuerdo con algún elemento de este reglamento, el participante deberá abstenerse de participar en la promoción.

En caso de dudas, consultas o reclamos relacionados con sus datos personales, los participantes pueden dirigirse al Organizador según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador, la cual podrá ser consultada en el sitio web: www.teytel.com.co Los participantes pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales y revocar el consentimiento otorgado con la aceptación para el tratamiento de sus datos personales, según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador. Si el participante decide ejercer el derecho a que sus datos no sean utilizados por el Organizador y que los mismos sean suprimidos, el participante acepta que renuncia a continuar participando en la Promoción.

Los posibles ganadores autorizan al Organizador a efectuar las verificaciones en las listas nacionales e internacionales de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo que considere pertinentes, previo a la entrega del premio.

14. AUTORIZACIÓN PARA USO DE IMAGEN Y OTROS.

Los participantes autorizan al Organizador y/o a quien este designe para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz, y las publiquen en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, redes sociales, etc., o cualquier otro medio. Con su participación en esta promoción, los participantes aceptan, si así les es requerido por el Organizador, que se les tomen fotografías que podrán ser utilizadas por el Organizador en la labor de promocionar sus productos sin que para esto sea necesario pagar suma alguna a los posibles ganadores.

15. INFORMACIÓN ADICIONAL.

Las condiciones y restricciones aplicables a la promoción, incluidos estos Términos y Condiciones, podrán ser consultados en los afiches informativos publicados en lugares visibles de las Estaciones de Servicio Primax participantes y en el sitio web: www.teytel.com.co El organizador garantiza que todas las personas que han participado desde la fecha de inicio de la promoción y que han ingresado sus datos y códigos en debida forma, participarán en el sorteo según lo descrito en estos términos y condiciones sin excepción alguna.”

16. MARCAS.

La marca Teytel, es actual Agente comercial de Claro y Corresponsal Bancario del Banco de Bogotá. Está prohibido cualquier uso no autorizado de la marca Teytel, Claro, Banco de Bogotá y de cualquier elemento de la promoción.
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