Términos Y Condiciones

Última actualización: 04 de octubre del 2025.

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Objeto

Teytel pone a disposición de los usuarios planes de internet, tecnología, telefonía móvil, televisión y combos digitales. Estos Términos regulan el acceso y uso de la plataforma web y los servicios ofrecidos.

Aceptación de los Términos

El uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones aquí expuestas. Si no está de acuerdo, le solicitamos abstenerse de usar la página y nuestros servicios.

Servicios

  • Planes de internet de diferentes velocidades.

  • Planes de telefonía móvil con diferentes beneficios.

  • Servicios de televisión digital y aplicaciones asociadas.

  • Productos tecnológicos

  • Paquetes combinados (combos).

La disponibilidad de los servicios puede variar según la cobertura y condiciones técnicas de la zona.

Registro y Datos del Usuario

Para adquirir algunos servicios, el usuario deberá proporcionar información veraz y actualizada (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, etc). El usuario es responsable de la veracidad de los datos suministrados.

Responsabilidades del Usuario

  • No usar los servicios con fines ilícitos.

  • No revender ni redistribuir el servicio sin autorización expresa.

  • Cumplir con los pagos y condiciones establecidas en el contrato de servicio.

Propiedad Intelectual

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Limitación de Responsabilidad

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  • Daños indirectos o pérdida de información ocasionados por el uso del servicio.

Precios y Pagos

Los precios de los planes y servicios están publicados en la web y pueden variar sin previo aviso.

Cualquier cambio se informará de manera oportuna.

Las promociones o descuentos estarán sujetos a condiciones específicas.

Enlaces a Terceros

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Modificaciones

Teytel podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en esta página, indicando la fecha de entrada en vigor.

Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la jurisdicción competente en el país.