La Empresa TECNOLOGIA Y TELECOMUNICACIONES SAS (TEYTEL) en concordancia con su compromiso con la salud y el bienestar integral de sus empleados, contratistas y clientes, establece como parte de sus políticas corporativas la implementación de un programa de prevención de alcohol, drogas y tabaco. El objetivo de esta política es preservar y promover el bienestar físico, mental y social de todos los colaboradores dentro del ámbito laboral.

La presente Política de Prevención de Alcohol, Drogas y Tabaco se expide en estricto cumplimiento de la Ley 9 de 1979, la Ley 1562 de 2012, el Decreto 1072 de 2015, así mismo, la Resolución 1843 de 2025 y el Decreto 0728 de 2025, que reglamentan evaluaciones ocupacionales y prevención del consumo de sustancias psicoactivas en el ámbito laboral y demás disposiciones del Sistema General de Riesgos Laborales, que imponen al empleador la adopción de medidas destinadas a prevenir comportamientos que afecten la seguridad, salud física, mental y social de los trabajadores.

En virtud de lo anterior, se prohíbe terminantemente que cualquier empleado, contratista, proveedor o persona que desarrolle actividades en nombre de la empresa se presente al lugar de trabajo o desempeñe funciones bajo los efectos de bebidas alcohólicas, sustancias psicoactivas ilícitas, medicamentos no prescritos o cualquier sustancia que altere la capacidad física, cognitiva, conductual o psicomotora del individuo, de conformidad con los criterios de peligrosidad establecidos por el SG-SST.

Se prohíbe igualmente la posesión, porte, distribución, comercialización o consumo de tales sustancias dentro de las instalaciones de la empresa, en vehículos corporativos, sedes externas o cualquier lugar donde se ejecuten actividades laborales.

El uso de medicamentos formulados debe ser informado al empleador cuando pueda generar alteración significativa de las capacidades del trabajador, conforme a las obligaciones de reporte establecidas en el Decreto 1072 de 2015.

El incumplimiento de la presente política constituye falta grave conforme al artículo 62 del Código Sustantivo del Trabajo, sin perjuicio de la responsabilidad disciplinaria, contractual o penal a que haya lugar. Esta política es obligatoria y se integra como parte esencial del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

La presente política entrará en vigor a partir del primero (01) de febrero de 2026 y permanecerá vigente hasta tanto no sea modificada o derogada. Así mismo, será objeto de revisión anual o cuando se presenten cambios en la legislación aplicable, en la estructura organizacional o en las condiciones laborales.

La Alta Gerencia de la TECNOLOGIA Y TELECOMUNICACIONES SAS (TEYTEL), preocupada por la protección integral de todos sus empleados, contratistas, subcontratistas y el medio ambiente, reafirma su compromiso por la Seguridad y Salud en el Trabajo, la mitigación de los impactos ambientales generados por la actividad económica a la cual se dedica y los eventos de no calidad del servicio que presta dentro del contexto y los principios del desarrollo sostenible; establece la promoción, prevención e identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos y determinación de controles; de acuerdo a la normatividad legal vigente que exige el Ministerio de Trabajo; para lo cual definirá y asignará todos los recursos financieros, técnicos y humanos necesarios para la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.

Además interesada por el desarrollo de esta política dispone la participación y el compromiso de todos los colaboradores de la organización, promulga el cumplimiento del principio de gestión integral: “Toda actividad que se desarrolle en la TECNOLOGIA Y TELECOMUNICACIONES SAS (TEYTEL) desde la más sencilla o rutinaria hasta las más compleja, urgente o importante, se realizará sin generar riesgo para las personas, ni afectar negativamente al medio ambiente, la sociedad, los equipos, las instalaciones o la calidad del servicio.”

La política de Seguridad y Salud en el Trabajo será implementada, divulgada y estará disponible a todos los niveles de la organización; será revisada periódicamente y actualizada de acuerdo con los cambios internos y los que imparta la legislación nacional, y está bajo la responsabilidad de todo el personal y se deberá informar a la Gerencia sobre cualquier actividad que vaya en contra de su cumplimiento.

La presente política entrará en vigor a partir del primero (01) de febrero de 2026 y permanecerá vigente hasta tanto no sea modificada o derogada. Así mismo, será objeto de revisión anual o cuando se presenten cambios en la legislación aplicable, en la estructura organizacional o en las condiciones laborales.

Las operaciones que se realizan a diario en TECNOLOGIA Y TELECOMUNICACIONES SAS (TEYTEL) se hacen de forma segura, por eso la Alta Dirección se preocupa y mantiene el compromiso de brindar condiciones y ambientes de trabajo adecuados para sus trabajadores, contratistas y la comunidad que se encuentra a su alrededor; de esta manera asume responsabilidad social frente a los posibles impactos ambientales y sociales que pueda generar la actividad económica a la cual se dedican.

Por lo anterior, en TECNOLOGIA Y TELECOMUNICACIONES SAS (TEYTEL) se establece la identificación, evaluación, valoración de riesgos de acuerdo a sus actividades, lo cual permite la adecuada determinación de controles a tiempo para realizar la promoción y prevención de posibles incidentes, accidentes y enfermedades de origen laboral; es por eso que repara en disponer y asignar los recursos humanos, técnicos y financieros necesarios para la correcta implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST de acuerdo a la normatividad Legal Vigente; por medio del cual se promulga promover, mantener y mejorar la salud de sus trabajadores y todos los involucrados a su organización.

Además, TECNOLOGIA Y TELECOMUNICACIONES SAS (TEYTEL) interesada por el desarrollo de esta política dispone la participación y el compromiso de todos los colaboradores de la organización, divulga el cumplimiento del principio de gestión integral: “Toda actividad que se desarrolle desde la más sencilla o rutinaria hasta las más compleja, urgente o importante, se realizará sin generar riesgo para las personas, ni afectar negativamente al medio ambiente, la sociedad, los equipos, las instalaciones o la calidad del servicio.” La política de Seguridad y Salud en el Trabajo será implementada, divulgada y estará disponible a todos los niveles de la organización; y está bajo la responsabilidad de todo el personal y se deberá informar a la Gerencia sobre cualquier actividad que vaya en contra de su cumplimiento.

TEYTEL S.A.S. asegura el cumplimiento de la Resolución 0312 de 2019, mediante la cual se establecen los Estándares Mínimos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. En este sentido, el SG-SST se implementa, mantiene y mejora de acuerdo con el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), conforme a lo establecido en el Decreto 1072 de 2015, garantizando la participación de los trabajadores, la gestión de los riesgos, el cumplimiento de los requisitos legales y la mejora continua del sistema.

La presente política entrará en vigor a partir del primero (01) de febrero de 2026 y permanecerá vigente hasta tanto no sea modificada o derogada. Así mismo, será objeto de revisión anual o cuando se presenten cambios en la legislación aplicable, en la estructura organizacional o en las condiciones laborales.

La Alta Gerencia de TECNOLOGÍA Y TELECOMUNICACIONES S.A.S. (TEYTEL), comprometida con la protección del medio ambiente y el desarrollo sostenible, reafirma su responsabilidad frente a la prevención, mitigación y control de los impactos ambientales derivados de sus actividades, productos y servicios. En este sentido, establece lineamientos orientados al uso eficiente de los recursos naturales y la prevención de la contaminación. Así mismo, la organización implementa la presente política ambiental con el propósito de minimizar sus impactos ambientales y fortalecer las buenas prácticas, promoviendo la adecuada utilización de los recursos naturales y la mejora continua de su desempeño ambiental.

Esta política se desarrolla en cumplimiento de la Ley 99 de 1993, el Decreto 1076 de 2015 y demás normas ambientales vigentes. De manera específica, TEYTEL S.A.S. garantiza la implementación de la Resolución 2184 de 2019, mediante la cual se adopta el código de colores para la gestión integral de residuos sólidos en Colombia, integrando estos lineamientos a los procesos operativos y al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Para lograr los objetivos de nuestra POLÍTICA AMBIENTAL, nos comprometemos a:

1. PRIMERO: cumplir con la legislación vigente en referencia del cuidado y prevención del medio ambiente.
2. SEGUNDO: Activar las estrategias de prevención del control de las actividades que afectan el medio ambiente.
3. TERCERO: Usar la energía y recursos naturales eficientemente.
4. CUARTO: Adoptar prácticas de mejoramiento continuo en la gestión ambiental.
5. QUINTO: Formar, comunicar y educar en todos los temas relacionados con los objetos de la política ambiental a todo el personal que labora la empresa.
6. SEXTO: Desarrollar programas de capacitación orientados a crear y elevar grados de conciencia ambiental.
7. SEPTIMO: Gestionar de manera efectiva los residuos generados según su naturaleza y carga contaminante.
8. OCTAVO: Prevenir y minimizar la generación de cargas contaminantes.
9. NOVENO: Adoptar prácticas de mejoramiento continuo con gestión ambiental.
10. DECIMO: La alta dirección se compromete a destinar los recursos efectivamente para cumplir cada una de las actividades.

La empresa se compromete a revisar permanentemente el cumplimiento de los requisitos ambientales aplicables, asegurando que la gestión ambiental se realice bajo los principios de prevención, precaución, sostenibilidad y mejora continúa establecidos en la normatividad nacional.

La presente política entrará en vigor a partir del primero (01) de febrero de 2026 y permanecerá vigente hasta tanto no sea modificada o derogada. Así mismo, será objeto de revisión anual o cuando se presenten cambios en la legislación aplicable, en la estructura organizacional o en las condiciones laborales.

La empresa se compromete a prevenir, identificar y sancionar cualquier forma de discriminación y acoso en el entorno laboral, garantizando un ambiente de trabajo digno, respetuoso, seguro e inclusivo, en cumplimiento de la normatividad legal vigente en Colombia.

Esta política aplica a todos los colaboradores, directivos, contratistas, practicantes, proveedores y demás partes relacionadas con la empresa, en todos los centros de trabajo y actividades asociadas.

Principios

• Tolerancia cero frente a la discriminación y el acoso.
• Respeto por la dignidad humana y la diversidad.
• Igualdad de oportunidades en el acceso, permanencia y desarrollo laboral.
• Confidencialidad, imparcialidad y debido proceso.
• Prevención y mejora continua del ambiente laboral.

Se prohíbe cualquier forma de discriminación o acoso basada, entre otros, en SEXO, GÉNERO, ORIENTACIÓN SEXUAL, IDENTIDAD DE GÉNERO, EDAD, ORIGEN ÉTNICO, RAZA, NACIONALIDAD, RELIGIÓN, DISCAPACIDAD, ESTADO CIVIL, CONDICIÓN SOCIAL, IDEAS POLÍTICAS U OTRAS CARACTERÍSTICAS PERSONALES.

Asimismo, se rechaza el acoso laboral, el acoso sexual y cualquier conducta que atente contra la dignidad, integridad o bienestar de las personas, conforme a la Ley 1010 de 2006.

Todos los colaboradores deberán recibir capacitación periódica en prevención del acoso, discriminación, diversidad e inclusión. Los procesos de reclutamiento, selección y contratación se realizarán bajo criterios de equidad, transparencia, mérito e igualdad de oportunidades.

La empresa dispondrá de canales confidenciales para reportar casos de acoso o discriminación, permitiendo incluso el reporte anónimo. Los casos serán atendidos oportunamente, garantizando confidencialidad y respeto por el debido proceso, con apoyo del Comité de Convivencia Laboral – (Cocola) cuando aplique.

Responsabilidades

• La empresa: Promover y garantizar el cumplimiento de esta política.
• Líderes y directivos: Actuar de manera ejemplar y preventiva.
• Colaboradores: Cumplir la política y reportar oportunamente cualquier conducta contraria a la misma.

La presente política rige a partir de su aprobación, es de obligatorio cumplimiento y será divulgada a todas las partes interesadas.

TECNOLOGIA Y TELECOMUNICACIONES SAS (TEYTEL) es consciente que el Plan de Preparación, Prevención y Respuesta ante Emergencias reduce la severidad y consecuencias de pérdidas por accidentes, emergencias ambientales y desastres naturales.

De acuerdo con lo anterior y según lo estipulado en el Artículo 2.2.4.6.25 del Decreto 1072 de 2015, el empleador o contratante debe implementar y mantener las disposiciones necesarias en materia de prevención, preparación y respuesta ante emergencias, con cobertura a todos los centros y turnos de trabajo y todos los trabajadores, independiente de su forma de contratación o vinculación, incluidos contratistas; TECNOLOGIA Y TELECOMUNICACIONES SAS (TEYTEL) establece las siguientes disposiciones:

• Identificar los riesgos que pueden convertirse en una emergencia y generar daños en la salud de los trabajadores.
• Elaborar y dar a conocer el Plan de Emergencias con el fin de minimizar los riesgos existentes.
• Organizar los medios humanos y materiales que permitan hacer frente a las emergencias.
• Aplicar los procedimientos operativos y administrativos preestablecidos para restablecer las condiciones normales de operación. Facilitar la evacuación total o parcial de las instalaciones.
• Realizar, promover y coordinar programas de capacitación.

El Comité de Emergencias COE es el responsable de coordinar la ejecución de las actividades antes, durante y después de una emergencia o desastre, como también velar por el cumplimiento de las disposiciones del Plan para la Preparación, Prevención y Respuesta ante Emergencias.

Esta política será publicada, divulgada y actualizada cada vez que la alta dirección y el COE lo consideren pertinente. De igual manera estará disponible a todas las partes interesadas.

TECNOLOGIA Y TELECOMUNICACIONES SAS (TEYTEL) establece la presente Política de Convivencia y Prevención del Acoso Laboral, con el propósito de fomentar el bienestar y mantener un ambiente laboral sano, respetuoso y libre de toda forma de violencia o discriminación, que promueva el trabajo en condiciones dignas, justas y equitativas.

Esta política busca fortalecer la armonía entre quienes comparten el entorno laboral, consolidar un clima organizacional positivo y garantizar la protección de la intimidad, la honra, la salud mental y la libertad de todas las personas en el trabajo. Su aplicación se fundamenta en la Ley 1010 de 2006 y la Resolución 3461 de 2025, que orientan la conformación y funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral y las medidas preventivas para la eliminación del acoso y la violencia en el ámbito laboral.

Todas las actuaciones derivadas de esta política se rigen por los principios de dignidad humana, confidencialidad, imparcialidad, celeridad, eficacia, igualdad, no discriminación, enfoque de género, inclusión y corresponsabilidad.

TECNOLOGIA Y TELECOMUNICACIONES SAS (TEYTEL) reafirma su compromiso con la creación de espacios laborales seguros, participativos y equitativos, fortalecidos por la confianza, el respeto mutuo y la corresponsabilidad de todos los integrantes de la organización.

Toda la información que se conozca o recolecte en el marco de las actuaciones del Comité de Convivencia Laboral – (Cocola) será tratada con estricta confidencialidad, reserva y respeto, garantizando la protección de los derechos de las personas involucradas.

Todos los niveles de la organización se comprometen a:

• Conocer y cumplir tanto la política como el programa de convivencia laboral.
• Participar en los procesos de capacitación que determine la empresa.
• Cumplir las normas, reglamento interno e instrucciones para la convivencia laboral.
• Comportarse de manera cortés y respetuosa, independientemente de su categoría o situación contractual.
• Promover un entorno de trabajo sano, respetuoso, conviviente y de trabajo en equipo y abstenerse de cualquier comportamiento susceptible de ser considerado inapropiado, denigrante u ofensivo.
• Hacer los esfuerzos necesarios para prevenir y/o resolver los conflictos que se suscitan en el lugar de trabajo, mediante una comunicación asertiva, respetuosa y franca.
• Manifestar oportunamente a la parte ofensora su desaprobación a la conducta inapropiada, ya sea directamente o a través de su jefe inmediato.
• Cooperar con el proceso de resolución de conflictos y suministrar al Comité de Convivencia Laboral toda la información y documentación necesaria.

El incumplimiento de esta política generará las sanciones disciplinarias correspondientes, conforme a la normativa legal vigente, el Reglamento Interno de Trabajo y demás disposiciones internas.

La presente Política tiene como objetivo prevenir, atender, investigar y sancionar toda forma de acoso sexual en el contexto laboral, garantizando un entorno de trabajo digno, seguro, respetuoso y libre de violencias, en cumplimiento de la Ley 2365 de 2024, la Ley 2466 de 2025 y demás normas concordantes.

Esta Política es de obligatorio cumplimiento y aplica a todas las personas que interactúen en el contexto laboral de la empresa, incluyendo:

• Trabajadores/as con contrato laboral.
• Contratistas por prestación de servicios.
• Aprendices, pasantes, practicantes y personal en formación.
• Proveedores, clientes y terceros.
• Personas que participen en procesos de selección.

No se requiere la existencia de una relación laboral formal para activar los mecanismos de esta Política.

La empresa adopta y declara de manera expresa una POLÍTICA INSTITUCIONAL DE PREVENCIÓN, ATENCIÓN Y SANCIÓN DEL ACOSO SEXUAL EN EL CONTEXTO LABORAL , de obligatorio cumplimiento para todas las personas que interactúen en el contexto laboral, independientemente del tipo de vínculo.

Esta política se rige por el principio de tolerancia cero frente al acoso sexual. Ninguna conducta de acoso sexual será minimizada, normalizada, justificada o relativizada bajo argumentos culturales, jerárquicos, contractuales, de confianza, de costumbre o de consentimiento presunto.

La política se implementa bajo los siguientes principios:

• a) Prevención efectiva y acción temprana.
• b) Enfoque de género y enfoque de derechos humanos.
• c) Confidencialidad y reserva de la información.
• d) Garantía de no represalias.
• e) Principio Pro – víctima.
• f) Respeto al debido proceso, presunción de inocencia y derecho de defensa.

La empresa prohíbe expresamente cualquier forma de represalia, la cual será considerada falta gravísima. Las actuaciones disciplinarias se adelantarán conforme al procedimiento de debido proceso establecido en el artículo 115 del Código Sustantivo del Trabajo.